Si vous êtes absent lors de votre livraison, le livreur DPD ou Bpost vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Sur ce dernier, figurent les coordonnées du transporteur DPD / Bpost. Il vous suffit dés lors de les contacter pour fixer une nouvelle livraison. Si vous ne les recontactez pas via l’avis de passage, DPD/Bpost se présentera automatiquement deux fois. Si après les trois tentatives, la livraison n’a pas abouti, le colis nous parviendra en retour.